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Política de privacidad
Última actualización: 5 de noviembre de 2026
Esta política explica qué datos trata la app Dondellego, para qué y qué derechos tienes. Resumen: puedes usar la app sin cuenta, la analítica viene desactivada hasta que tú la activas, no hay publicidad y tu ubicación nunca sale del móvil.
1. Responsable
Socket Stack LLC (Wyoming, Estados Unidos), EIN [EIN], [DIRECCIÓN]. Contacto para privacidad: [email protected].
Representante en la Unión Europea (art. 27 del RGPD, porque el responsable está fuera de la UE): [NOMBRE Y DIRECCIÓN DEL REPRESENTANTE EN LA UE]. Puedes dirigirte a él o al email anterior para cualquier asunto de privacidad.
2. Qué datos tratamos
Sin cuenta
Tus búsquedas, favoritos, alertas y ajustes se guardan solo en tu móvil.
Con cuenta (opcional, con Apple o Google)
- Datos de la cuenta: identificador de usuario, email y nombre que te da Apple o Google. Con Apple puedes ocultar tu email.
- Favoritos y alertas: destino, presupuesto, fechas, aeropuertos de salida, número de viajeros y precio de referencia, para tenerlos en todos tus móviles.
Avisos de precio
Si creas alertas y aceptas las notificaciones, registramos tu móvil para enviarte avisos: un identificador aleatorio de instalación, el token de notificaciones del sistema, tus alertas activas y, si has iniciado sesión, tu identificador de usuario. El registro caduca solo si no abres la app en 180 días.
Ubicación
Si das permiso, la app usa tu ubicación dentro del móvil para proponerte el aeropuerto más cercano. No la enviamos a nuestros servidores ni la guardamos.
Estadísticas de uso e informes de errores (solo si los activas)
En Perfil → «Estadísticas de uso» puedes activar la analítica: qué pantallas y funciones se usan (por ejemplo, que se hizo una búsqueda o se abrió un destino) y, si la app falla, datos técnicos del fallo (modelo de móvil, versión del sistema y de la app, traza del error). Vienen desactivados y puedes desactivarlos cuando quieras; al hacerlo se borran los datos de analítica del móvil. Nunca usamos datos con fines publicitarios.
Fotos y reservas
- Las fotos de destinos se piden por el nombre del destino a través de nuestro servidor; no se envía ningún dato tuyo.
- Al tocar «Reservar» sales a la web del proveedor del viaje. Lo que hagas allí (reserva, pago) lo trata ese proveedor según su propia política de privacidad.
3. Para qué y con qué base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Crear y mantener tu cuenta; sincronizar favoritos y alertas | Ejecución del servicio que pides (art. 6.1.b RGPD) |
| Enviarte avisos de precio | Ejecución del servicio; el permiso de notificaciones lo das en el sistema |
| Estadísticas de uso e informes de errores | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 22.2 LSSI-CE), que puedes retirar en Perfil |
| Seguridad y prevención de abusos del servicio | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) |
No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti ni creamos perfiles publicitarios.
4. Quién trata los datos por nosotros
- Google (Firebase): inicio de sesión, base de datos, funciones del servidor, notificaciones, analítica e informes de errores. La base de datos y las funciones están en la Unión Europea. Google puede tratar datos fuera de la UE; Google LLC está adherida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y aplica cláusulas contractuales tipo.
- Apple: inicio de sesión con Apple y entrega de notificaciones en iPhone.
- Pexels: fotos de destinos (no recibe datos tuyos).
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal.
5. Cuánto tiempo los guardamos
- Cuenta, favoritos y alertas: mientras tengas la cuenta. Al eliminarla se borran.
- Registro del móvil para avisos: hasta que quites las alertas o pasen 180 días sin abrir la app.
- Estadísticas de uso: [14] meses. Informes de errores: 90 días.
6. Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos escribiendo a [email protected]. Para borrar tu cuenta tienes los pasos en Eliminar cuenta. Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
7. Menores
Dondellego no está dirigida a menores de 14 años y no tratamos a sabiendas sus datos.
8. Cambios
Si cambiamos esta política de forma relevante, te lo diremos en la app antes de que se aplique.